Técnicas de comunicación con personas dependientes en instituciones

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Código

AF0131-N

Familia

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Horas

50

Objetivos

  • Saber explicar las necesidades que presentan las personas con dificultades comunicativas en su vida diaria.
  • Aprender a seleccionar y utilizar las técnicas de comunicación verbal y no verbal adecuadas a un contexto dado.
  • En casos de comunicación entre profesional y usuarios saber cómo identificar los contextos y las características interactivas de cada situación así como los principales recursos y estrategias de actuación favorecedores de la comunicación.

Contenidos

UD1. Mejora del Proceso de Comunicación con el Usuario.

    1.1. Proceso de comunicación: características.
    1.2. Barreras en la comunicación interferencias y ruidos.
    1.3. Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad sencillez atención empatía.
    1.4. Técnicas básicas de comunicación no verbal.
    1.5. Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario.
    1.6. Comunicación con los familiares y el entorno del usuario.

UD2. Utilización de Técnicas de Comunicación Alternativa y Aumentativa.

    2.1. Necesidades especiales de comunicación.
    2.2. Estrategias y recursos de intervención comunicativa.
    2.3. Sistemas alternativos de comunicación.
    2.4. Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa.
    2.5. Técnicas de comunicación con enfermos de Alzheimer.

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