Protocolo

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Objetivos

• Dominar el término protocolo y sus acepciones• Saber donde se debe tener en cuenta el protocolo y cómo llevarlo a cabo • Identificar los diversos tipos de protocolos y sus características• Dominar el término protocolo oficial y los tipos de este que se llevan a cabo en cada acto.• Conocer el tratamiento y orden que se realizan para saber la importancia de cada uno de estos.• Saber las características del himno, escudo y bandera de España.• Dominar los conceptos de protocolo social, diplomático y empresarial además de sus usos en los diferentes ámbitos.• Saber los órganos que conforman cada una de las organizaciones internacionales.• Identificar la tipología de los actos corporativos y como actuar ante ellos.• Relacionar cada protocolo con su evento correspondiente.

Contenidos

UD1.Introducción al protocolo1. Apuntes históricos sobre protocolo 2. Conceptos básicos sobre protocolo3. Importancia del protocolo en la actualidad4. Aspectos a tener en cuenta en relación al protocolo5. El equipo de protocolo 6. Tipos de protocolo 6.1. Protocolo oficial6.2. Protocolo empresarial 6.3. Protocolo social 6.4. Protocolo académico 6.5. Protocolo diplomático6.6. Protocolo deportivo 6.7. Protocolo religiosoUD2.Protocolo Oficial1. Concepto de protocolo oficial2. Instituciones del Estado y normativa básica en cuanto a protocolo y ceremonial 3. Tipos de actos4. Presidencia de los actos5. Precedencias y ordenamiento en los actos6. Tratamientos7. Vexilología y uso de banderas7.1. La bandera de España7.2. El luto en las banderas8. El Escudo de España9. El Himno de España10. La heráldica y la nobiliaria11. Momentos protocolarios relevantes en el desarrollo de un actoUD3.Protocolo social, diplomático y empresarial1. El protocolo social 1.1 Concepto de protocolo social1.2. Implicaciones culturales del protocolo social1.3. Actualización del protocolo social1.4. Aspectos relevantes en el protocolo social1.5. Protocolo social en la vida cotidiana1.6. Saludos y presentaciones1.7. Etiqueta e indumentaria1.8. Lenguaje no verbal1.9. Hablar en público1.10. Netiqueta1.11. Banquetes y comidas2. El protocolo diplomático2.1. Concepto de protocolo diplomático2.2. El protocolo diplomático en España2.3. Protocolo diplomático y organizaciones internacionales3. Protocolo empresarial3.1. Concepto de protocolo empresarial3.2. El protocolo en el ámbito corporativo3.3. Tipología de actos corporativos3.4. Relación entre el protocolo y la organización de eventos3.5. Protocolo empresarial y negociación