La organización en los establecimientos de alojamiento

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Código

CT0808

Familia

HOSTELERÍA Y TURISMO

Horas

15

Objetivos

  • Analizar estructuras organizativas y funcionales propias de diferentes tipos de alojamiento y su entorno de relaciones internas y externas, justificando estructuras organizativas y tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de establecimiento Clasificar y caracterizar las diferentes fórmulas de alojamiento en función de: - Capacidad.
  • - Categoría del establecimiento.
  • - Servicios prestados.
  • - Tipo y ubicación del establecimiento.
  • - Normativa europea, nacional y autonómica.

Contenidos

1. Interpretación de las diferentes normativas sobre autorización y clasificación de establecimientos de alojamiento.

2. Tipología y clasificación de los establecimientos de alojamiento.

3. Naturaleza y propósito de la organización y relación con otras funciones gerenciales.

4. Patrones básicos de departamentalización tradicional en las áreas de alojamiento: ventajas e inconvenientes.

5. Estructuras y relaciones departamentales y externas características de los distintos tipos de alojamiento.

6. Diferenciación de los objetivos de cada departamento del área de alojamiento y distribución de funciones.

7. Circuitos, tipos de información y documentos internos y externos que se generan en el marco de tales estructuras y relaciones interdepartamentales.

8. Definición de puestos de trabajo y selección de personal en las áreas de alojamiento: Principales métodos para la definición de puestos correspondientes a trabajadores semicualificados y cualificados de tales áreas. Principales métodos para la selección de trabajadores semicualificados y cualificados en tales áreas.

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