La venta de viajes combinados

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Objetivos

Desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos Explicar el proceso de ventas de los transportes viajes combinados y excursiones, caracterizando sus fases e identificando técnicas y recursos, difusión y distribución de la oferta.- Peticiones de reservas.- Información, control de disponibilidad y venta.- Registro.- Gestiones con proveedores, tales como fueras de cupo, notificaciones de ventas, reconfirmaciones y peticiones especiales.- Seguimiento de reservas, confirmaciones y oferta de alternativas.

Contenidos

1. El producto turístico integrado.2. Relaciones entre tour-operadores y agencias de viajes minoristas.3. Procedimientos de reservas.4. Principales tour-operadores nacionales e internacionales.