Procesos de comunicación en las organizaciones y Administración Pública

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Objetivos

Identificar la estructura funcional de organizaciones tipo y de la Administración Pública, distinguiendo los flujos de información en las comunicaciones orales o escritas, de forma presencial, telemática o electrónica, y sus medios de canalización.

Contenidos

1. Tipología de las organizaciones.2. Identificación de la estructura organizativa empresarial.3. Identificación de la estructura funcional de la organización.4. Flujos de comunicación: elaboración de diagramas de flujos e información gráfica.5. Canales de comunicación: tipos y características.6. La Administración Pública: su estructura organizativa y funcional.7. Técnicas de trabajo en grupo.8. Estructuración y aplicación práctica de los diferentes manuales de procedimiento e imagen corporativa.9. Normativa vigente en materia de.