Gestión de la información en el departamento de recepción

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Código

CT0310

Familia

HOSTELERÍA Y TURISMO

Horas

30

Objetivos

  • Conocer las operaciones inherentes a las fases de reserva, entrada, estancia y salida de un cliente, según el tipo de alojamiento.
  • Aplicar los procedimientos de gestión de la información en la recepción, explotando las aplicaciones informáticas específicas.

Contenidos

1. Circuitos Internos.

2. Circuitos Externos.

3. Documentación derivada de las operaciones realizadas en recepción.

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