La comunicación en restauración en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

Estoy interesado

Código

CT1563

Familia

HOSTELERÍA Y TURISMO

Horas

5

Objetivos

  • Desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en el comedor, utilizando las técnicas idóneas según tipo y/o categoría del alojamiento.

Contenidos

1. La comunicación verbal: mensajes facilitadores.

2. La comunicación no verbal.

3. La comunicación escrita.

4. Barreras de la comunicación.

5. La comunicación en la atención telefónica

¿Estás interesado en este curso? Inscríbete

    Acepto la Política de Privacidad