Evaluación y control de calidad en los procesos de depilación y decoloración

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Código

CT0064

Familia

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Horas

15

Objetivos

Evaluar los procesos y resultados en las técnicas de depilación mecánica y de decoloración del vello para perfeccionar la prestación del servicio.

Contenidos

1. Concepto de calidad aplicado a los procesos de depilación y decoloración del vello.2. Parámetros que definen la calidad de los servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal.3. Calidad en la aplicación y venta de servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal.4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente tanto por el servicio como por el trato recibido.

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