Comercialización de productos y servicios financieros

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Objetivos

Aplicar las técnicas adecuadas al asesoramiento y contratación de productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización Describir las cualidades que debe poseer y las actitudes que debe desarrollar un comercial de productos y servicios financieros en las relaciones comerciales ya sea, para el asesoramiento presencial como no presencial Identificar las variables que intervienen en la conducta y las motivaciones de contratación del cliente financiero.

Contenidos

1. El comercial de las entidades financieras.2. Técnicas básicas de comercialización.3. La atención al cliente.4. Protección a la clientela.