Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta.

Estoy interesado

Código

CT2463

Familia

COMERCIO Y MARKETING

Horas

10

Objetivos

Valorar la importancia del seguimiento de las operaciones, visitas y clientes contactados utilizando sistemas de gestión comercial informáticos y aplicando criterios de calidad y mejora continua en el servicio de comercialización inmobiliaria.

Contenidos

1. Conflictos y reclamaciones en la venta inmobiliaria.2. Normativa de protección al consumidor en el caso de la comercialización inmobiliaria.3. Gestión y resolución de reclamaciones.4. Código deontológico y autorregulación de la comercialización inmobiliaria.

Contacta para más información

Scroll al inicio
Abrir chat
Hola 👋
¿En qué podemos ayudarte?
Ir al contenido