Técnicas y medios de recogida de información en la investigación de mercados

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Código

CT2569

Familia

COMERCIO Y MARKETING

Horas

20

Objetivos

Definir un procedimiento de recogida de información eficaz y eficiente, a partir de distintas técnicas de recogida de la información en relación a una demanda u objetivos del plan de investigación Explicar las características de las distintas técnicas de obtención de información de mercados, cuantitativas y cualitativas.

Contenidos

1. Métodos de obtención de información secundaria.2. Motores de búsqueda y criterios de selección de fuentes de información secundaria.3. Métodos y técnicas de recogida de información primaria.4. Técnicas de investigación cuantitativa.5. Técnicas de investigación cualitativa.6. Tecnologías de información y comunicación aplicadas a la investigación de mercados, CAPI, CATI y CAWI.7. El papel de las nuevas tecnologías: calidad y rapidez en los datos.8. Normas ESOMAR y otros criterios normalizados y de buenas prácticas en las investigaciones de mercados y estudios de opinión.9. Simulación del proceso de recogida de información primaria. Caso práctico.

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